Even voorstellen: Koen Hendrikx

Bij Anderis geloven we dat ons werk zo sterk is als de mensen die het doen. Daarom laten we onze collega’s graag zelf aan het woord. In deze reeks interviews krijg je een inkijkje in het dagelijkse werk, de keuzes die we maken en wat iemand drijft. Deze keer: Koen Hendrikx

Wat is je rol bij Anderis?

Mijn rol bij Anderis is Scrum Master. Daarnaast ondersteun ik Anderis zelf ook, net zoals eigenlijk iedereen hier dat doet. In mijn geval zit dat vooral in communicatie, content en social media.

Op dit moment zit ik al bijna anderhalf jaar bij Freo, een dochterorganisatie van de Rabobank. Zij richten zich op persoonlijke leningen en doorlopende kredieten. De organisatie heeft recent een grote migratie doorgemaakt naar een SaaS-partij. Binnen het team dat daarop aangesloten is, vervul ik onder andere de rol van Scrum Master, maar ben ik ook verantwoordelijk voor een stuk Service Management en het coördineren van bijvoorbeeld het testwerk bij releases.

Toen ik daar begon, was het een nieuw team. Dan begint het echt bij de basis: een team bouwen, bepalen waar je samen voor staat, hoe je met elkaar omgaat en zorgen dat er een goede teamspirit ontstaat. Inmiddels ligt mijn focus meer bij de ondersteuning van de producten en de dagelijkse operatie. Als service manager stuur ik bijvoorbeeld op SLA-afspraken met de SaaS-leverancier en monitor ik hoe dat loopt. Het is dus een behoorlijk brede rol geworden.

Wat maakt jouw werk als Scrum Master interessant?

Dat ik de rol op mijn eigen manier kan invullen. Natuurlijk heb je richtlijnen en frameworks die je helpen, maar je moet ook aanvoelen wanneer je daarvan moet afwijken. Soms kun je die handleiding beter even aan de kant leggen omdat de situatie daarom vraagt.

Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt het interessant. Als je daarvoor openstaat, blijft het werk uitdagend. Je bent continu bezig met mensen, processen en situaties die steeds veranderen. Dat dynamische aspect vind ik het leukste aan het vak.

Wat is iets aan jou dat collega’s niet direct verwachten als ze je voor het eerst ontmoeten?

Dat ik best wel van droge humor ben. Echt kantoorhumor. Ik geloof er ook wel in dat een dag niet gelachen eigenlijk een dag niet geleefd is. Dat klinkt misschien als een cliché, maar voor mij zit daar wel een kern van waarheid in.

Tegelijkertijd kan ik in een eerste ontmoeting juist wat gereserveerder overkomen. Ik kijk dan eerst even de kat uit de boom. Zeker in mijn rol en als je bij een nieuwe klant binnenkomt, probeer je goed aan te voelen hoe mensen met elkaar omgaan en wat de cultuur is. Je wilt jezelf niet aanpassen om erbij te horen, maar wel begrijpen hoe de omgeving werkt zodat je daar goed op kunt aansluiten.

Dus in het begin ben ik misschien wat formeler, maar zodra dat ijs gebroken is, komt die humor al snel naar boven.

{{quote}}

Wanneer wist je: bij Anderis zit ik op mijn plek?

Eigenlijk al tijdens mijn eerste gesprek met Sebastiaan, de voorganger van Maikel. Ik ging daar destijds heen om een half uurtje koffie te drinken, maar uiteindelijk hebben we tweeënhalf uur op het dakterras van Microlab in Eindhoven gezeten.

Ik had op dat moment helemaal niet de intentie om direct een sollicitatieproces in te gaan, maar ik voelde wel meteen: dit zou zomaar een bedrijf kunnen zijn waar ik mijn carrière wil voortzetten.

Dat gevoel kwam vooral doordat de mensen bij Anderis echt het visitekaartje van het bedrijf zijn. Wat je ziet, is wat je krijgt. En wat je ziet, is goed. Dat voelde direct oprecht en professioneel tegelijk.

Waar krijg je buiten werk de meeste energie van?

Van een gevarieerd leven. Juist die balans tussen sporten, ontspanning, vrienden, etentjes en activiteiten ondernemen geeft me energie. Dat geldt trouwens ook voor dingen doen met collega’s van Anderis of met collega’s bij de klant. Alles mogen doen en tegelijkertijd ook het gevoel hebben dat niks per se hoeft.

Daarnaast verandert mijn thuissituatie binnenkort behoorlijk, vanwege gezinsuitbreiding. Ook dit soort ontwikkelingen op persoonlijk vlak geven me veel energie.

Ik merk dat ook direct terug in mijn werk. Je voorkomt dat je in een sleur terechtkomt. Je hebt zin om aan je werkdag te beginnen, maar ook om hem weer af te sluiten. Je kijkt uit naar het weekend en bent daarna ook weer blij dat het maandag is.

Dat zorgt ervoor dat je eigenlijk altijd met plezier aan je dag begint en zelden met tegenzin uit bed stapt.

‍